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0800 Americanas, Ligue Agora Mesmo!





Ser atendido nos 0800 Americanas por uma atendente mesmo é uma das coisas mais complicadas que tem, pois os números apresentados pela loja são na maioria autoatendimento, ou números tarifados.

A Lojas Americanas é uma das mais conhecidas lojas de departamentos do Brasil, seja como loja física ou loja online.

A empresa, pensando no bem estar dos seus clientes, vem melhorando seus serviços oferecidos no site e na central de atendimento Lojas Americanas 0800, com treinamentos de aprimoramento e outras opções de serviços aos seus colaboradores.

O site em si, não apresenta formas de contato ou chat direto com atendentes, eles apenas disponibilizam caminhos para colocar observações em produtos que foram ou estão sendo comprados no momento.

A opção de chat, está disponível em horário comercial em dias de semana. Estando disponível apenas para fazer compras, ele pode ser acessado pela página: https://www.americanas.com.br/hotsite/compre-pelo-telefone.




Por não encontrar um número 0800 Americanas para fazer qualquer tipo de reclamação ou sugestões, muitos consumidores usam as redes sociais da empresa, que são:

  • FaceBook: https://www.facebook.com/americanascom/
  • Twitter: https://twitter.com/americanascom
  • Instagran: https://www.instagram.com/americanascom/
  • YouTube: https://www.youtube.com/user/CanalAmericanas

Encontramos alguns poucos canais de atendimento Lojas Americanas 0800 e vamos compartilhar em detalhes nos itens abaixo, confira:

lojas americanas
0800 Americanas, Ligue Agora Mesmo!

 Quer Contatar pelo 0800 Americanas, Saiba Como!

Quando um cliente precisa entrar em contato com a loja, para fazer qualquer tipo de solicitação pelo chamado 0800 Americanas, os números apresentados são:




Atendimento consumidor individual:

  • Região Metropolitana e Grandes Capitais: 4003 4848
  • Outros estados e regiões: (11) 4003 4848
  • Estado do Rio de janeiro: 0800 229 4848

Atendimento para empresas:

  • Região metropolitana e capitais: 4003 2399
  • Outras localidades: 041 11 4003 2399

É preciso ficar atento, pois apenas o número oferecido para o estado do Rio de Janeiro é gratuito, os outros números são os chamados tarifados, ou seja, o cliente para pela ligação.

Também é possível entrar com contato com a empresa via e-mail:

  • acom@americanas.com
  • b2b@empresas.americanas.com

0800 Americanas, Reclame Aqui!





Apesar de todas as reclamações devido à falta de atendimento gratuito 0800 Americanas, a empresa se empenha em responder todos às reclamações feitas no site Reclame Aqui!

Os maiores problemas citados são sobre troca de produtos. Mas nem sempre o fato da empresa estar com em um patamar de boa reputação, quer dizer que os problemas realmente foram resolvidos.

Atenção, ir direto a uma loja física e tentar resolver o problema pessoalmente, mesmo que a compra tenha sido feita pelo site, ainda é uma das melhores opções.

Telefone 0800 – Cartão Americanas




No caso do 0800 cartão Lojas Americanas, a as opções são mais variadas, são elas:

Reclamação, sugestão, cancelamento: 24 horas todos os dias

  • 0800 286 8877
  • 0800 726 0604 (Pra quem tem problemas auditivos)

Informações gerais: de 2ª a 6ª das 08:00 às 22:00

  • 0800 704 1166 (todas as localidades)
  • 4004 7900 (Região metropolitana e capital)

Ouvidoria: de 2ª a 6ª das 09:00 às 18:00 com exceção de feridos

  • 0800 722 0401
  • 0800 020 7410 (Pra quem tem problemas auditivos)

americanas 0800

Telefone 0800 – Televendas Americanas

Para o consumidor que quer fazer compras, não existem telefones de televendas Americanas 0800 gratuito, ou seja, o consumidor pagará pela ligação.

Os números são:

  • Região metropolitana e Capital: 3003 1084
  • Outras localidades: 021 11 3003 1084

Para as vendas, a empresa também disponibiliza os aplicativos para celular, disponíveis para sistemas:

  • Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.b2w.americanas&hl=pt_BR
  • IOS: https://apps.apple.com/br/app/americanas/id476307592

Outra opção para fazer uma compra é o chat, que como já mencionado pode ser acessado pela página:

https://www.americanas.com.br/hotsite/compre-pelo-telefone.

Telefone 0800 – SAC Americanas

Não existe um 0800 Americanas reclamação, ou seja, se um cliente quer fazer qualquer reclamação ou pedir informação, precisa arcar com o valor da ligação.

O número oferecido pela loja para todos os assuntos são os já mencionados:

  • Região Metropolitana e Grandes Capitais: 4003 4848
  • Outros estados e regiões: (11) 4003 4848
  • Estado do Rio de janeiro: 0800 229 4848

Se o problema que tentava resolver pelo sac 0800 Americanas era sobre alguma compra que fez pelo site e ainda não recebeu, assista ao vídeo explicativo de como rastrear seu pedido pelo site da loja, confira logo abaixo:

Se estiver com problemas com para saber como encontrar o 0800 do Uber, dê uma olhada no nosso artigo Qual O Telefone De Atendimento Do Uber?, tenho certeza que ajudará bastante.

Caso ainda tenha dúvidas ou quer nos enviar alguma sugestão, fique à vontade e use a parte de comentários logo abaixo.