Skip to content

0800 Cielo – Ligação rápida e seus problemas resolvidos





O 0800 Cielo existe e você pode entrar em contato com vários Canais da Empresa.

A Cielo é uma grande Empresa e está presente em 99% do território brasileiro. Seus  principais produtos são as máquinas de Cartões.

Além disso, a Cielo está oferecendo Serviços Digitais como e-commerce e outros meios de vendas pela internet, em torno de 6,9 bilhões de transações realizadas ao ano, somando mais de R$ 600 bilhões em volume.

Podemos perceber que a Cielo é uma Empresa bem preocupada em atender o seu cliente, pois, disponibiliza vários canais de atendimento para o consumidor.

São 8 números da Cielo 0800 atendidos por Centrais de Atendimentos diferentes.  Você também pode ser atendido por WhatsApp ou e-mail, dependendo a sua demanda.




Ficou curioso para saber quais os telefone da Cielo 0800? Continue lendo nosso artigo que vamos mostrar todos os telefones 0800 da Cielo! Com certeza vai facilitar sua vida!

Confira! 

Conheça a Central de Relacionamento 0800 Cielo

telefone cielo 0800
Você Não Vai Acreditar, Mas O 0800 Cielo Tem!

A Cielo possui um telefone 0800 para várias centrais de atendimento. Pela central de Relacionamento você pode tirar dúvidas, saber sobre o extrato, vendas, cancelamentos, solicitar um serviço.

A central de atendimento funciona todos os dias, 24h por dia, os telefones para entrar em contato são:

  • 4002-5472
  • 0800 570 8472 (porém não funciona para ligações de celular e capitais).

Se você já é um cliente este é o melhor 0800 Cielo para você resolver problemas corriqueiros e do dia a dia. O primeiro contato, caso você esteja com algum problema, deve ser feito neste 0800 da Cielo.

Caso o problema não seja resolvido ou a solução não lhe agradar, você pode acionar outras opções de atendimento. A Ouvidoria por exemplo, vamos falar dela mais para frente.

Porém, se você ainda não é cliente, na Central de relacionamento Cielo 0800 você será atendido por um consultor e poderá obter todas as informações para se tornar um cliente e começar a usufruir dos benefícios dos produtos da Cielo.

0800 da Cielo para antecipação de vendas





A antecipação de vendas nada mais é do que o recebimento do valor das suas vendas realizadas no crédito, antes da data devida. A antecipação ajuda aqueles clientes que precisam reforçar seu capital de giro e fluxo de caixa.

Na Cielo você pode escolher quando e quanto quer antecipar. Não precisa de aprovação de crédito, assinatura de contrato, além de tudo, não paga IOF para receber o valor das suas vendas realizadas no crédito.

Você pode solicitar a antecipação das suas vendas por diversos canais: internet, aplicativo e pela central de antecipação da Cielo 0800.

A Central funciona das 8h às 18h, de segunda a sábado, exceto feriados nacionais e feriados estaduais e municipais de São Paulo.




Os telefones para entrar em contato são:

  • 3003-8472
  • 0800 570 8472 (também não funciona para celular e capitais)

0800 da Cielo para Suporte Técnico

Por ser uma Empresa tão grande e atender 99% do território nacional,  muitas pessoas e muitas transações, alguns problemas podem acontecer.

Os problemas no sistema são mais comuns do que imaginamos, contudo, existe o 0800 da Cielo para suporte técnico. Uma Central preparada para atender os problemas que ocorrerem com sua máquina, TEF ou Cielo Mobile.

A melhor parte é que essa Central funciona todos os dias, 24h por dia, ou seja, mesmo que você tenha um comércio que funcione de madrugada e tiver algum problema você não ficará na mão e será atendido.

Para entrar em contato com o suporte da Cielo 0800 os telefones são:

  • 4002-9111
  • 0800 570 0111 (contudo, não aceitam também ligações de celular e capitais).

0800 Cielo para atendimento E-Commerce

Segundo um estudo feito pelo BigData e PayPal, o Brasil possui cerca de 930 mil e-commerces. Seguindo a tendência do mercado, cuja expectativa é de um crescimento no decorrer dos próximos anos, a Cielo disponibiliza no seu leque de produtos toda tecnologia necessária para a criação do seu e-commerce.

A Loja Virtual da Cielo pode ser criada em cinco passos, podendo integrar o sistema da loja ao sistema de pagamentos da Cielo. Você pode utilizar o Super Link, com ele você apenas gera o link e envia para seus clientes.

Os Produtos Digitais da Cielo são totalmente seguros e possuem garantias de proteção dos dados dos seus clientes.

Se você já é cliente Cielo e-commerce, para te ajudar com seus projetos o 0800 da Cielo funciona 24h, todos os dias, entre cm contato pelo telefone:

  • 4002-9700
  • 0800 570 1700 (não funciona para celular e em capitais)

0800 da Cielo Cartões




Qualquer problema que você tiver, que envolva a transação com o cartão do cliente, através da central Cielo 0800 de autorização de vendas você pode resolver.

Se você precisar autorizar ou cancelar uma venda, nós temos uma boa notícia para te dar! A Central 0800 da Cielo funciona 24h todos os dias.

Para entrar em contato com a Cielo 0800 e resolver estas questões ligue:

  • 0800 775 1133

Este telefone funciona de qualquer lugar.

0800 antecipação cielo

0800 da Cielo para atendimento EDI

EDI (Eletronic Data Interchange) possui um 0800 da Cielo só para ele também, por ser um Canal de Captura e Processamento de Transações em Lote.

O sistema serve para:

  • Autorizar transações em Cartões que não estão presentes. Sabe aquela mensalidade de academia que cai todo mês no cartão de crédito? Então, é exatamente isso.
  • Cancelar transações
  • Transações IATA
  • Extrato para clientes com um volume grande de transações

Essa Central 0800 da Cielo tem um horário diferenciado, funcionando de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h o telefone para falar com eles é:

  • 4002-5270

Para utilizar este serviço você vai precisar:

  • Se credenciar na Cielo
  • Realizar a integração com seus sistemas de gestão
  • Enviar um arquivo teste para validar a estrutura do arquivo
  • Enviar o arquivo para processamento

Se você está com dúvidas ou precisa resolver algum problema, entre em contato com o atendimento da Cielo no 0800 da EDI, eles irão te oferecer as melhores soluções para resolver aquilo que você precisa. 

Qual horário de Atendimento do 0800 Cielo

As Centrais de atendimento do 0800 da Cielo possuem vários horários de atendimento. Além disso, a maioria das centrais possuem atendimentos todos os dias, 24h por dia.

Contribuindo muito para facilitar a vida do usuário, alguns lojistas prestam atendimento noturno. Imagina se algo acontece e o cliente não pode resolver durante a noite toda, é um baita de um prejuízo, não é mesmo? Por isso, que a maioria das centrais, principalmente as de suporte, prestam este atendimento estendido.

Além de todas as centrais que nós falamos até agora, uma muito importante precisa ser citada que é a Ouvidoria. Para entrar em contato com eles você precisa já ter um número de protocolo, obtido em outro canal de atendimento.

Após a resposta deste canal, caso você não se satisfaça com a resposta, a ouvidoria da Cielo é o 0800 adequado para você ligar. O número de telefone para você entrar em contato de segunda a sexta, das 8h às 18h é:

  • 0800 570 2288

Ou o telefone da Central do código de ética:

  • 4002-5472 (capitais e regiões metropolitanas)
  • 0800 570 8472 (demais regiões)

Veja o vídeo abaixo e saiba mais sobre este assunto!