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A Verdade sobre o 0800 Copel





O 0800 Copel está disponível 24h por dia para te atender em todas as suas demandas. A Copel realiza a distribuição de energia para cerca de 394 municípios e atendem em torno de 4,5 milhões de clientes.

Além de atuar na distribuição de energia, a Copel também está presente no mercado de telecomunicações prestando serviço na conexão de internet.

A empresa já realizou mais de 30.000 km de cabeamento e utiliza 100% de fibra óptica oferecendo planos de 150 Mega à 500 Mega.

A Copel Telecom disponibiliza produtos para o cliente que deseja o serviço de internet banda larga para sua casa ou para sua empresa. No ambiente corporativo a empresa possui várias soluções para atender as demandas tecnológicas da sua empresa.




Por isso, tem um telefone 0800 da Copel para atender as demandas de distribuição de energia elétrica e um 0800 da Copel para prestar atendimento no setor de telecomunicação.

Acompanhe nosso artigo para saber mais! 

Conheça a Central de Atendimento 0800 Copel

copel internet 0800
A Verdade Sobre o 0800 Copel

Pode ser que por algum motivo você precise falar com o 0800 da Copel e só de pensar nisso, talvez, você já desanime por pensar que vai ficar um tempo no telefone, calma, fique tranquilo!

A central de atendimento está disponível para te atender, contudo no site você encontra a agência virtual. Você pode estar se perguntando: mas o que é agência virtual? Vamos lá!

Agência virtual é um canal onde você encontra todas as informações referentes a sua conta.Ali você pode solicitar serviços, esclarecer dúvidas, acompanhar seu consumo e até mesmo pedir ligação do serviço.

Porém, se na agência virtual você não encontrou a informação que procurava ou prefere ser atendido pelo telefone, o número de telefone da Copel 0800 para você ligar é:

  • 0800 51 00 116

Quais serviços estão disponíveis pelo 0800 Copel





No 0800 da Copel de distribuição de energia elétrica, você pode pedir qualquer informação, solicitar qualquer serviço ou tirar qualquer dúvida que quiser, em relação a qualquer serviço que a Copel ofereça.

Contudo, além do atendimento pelo telefone 0800 da Copel você pode utilizar outros canais de comunicação com a Copel, como por exemplo o formulário de Fale Conosco disponível no site.

Para acessar o formulário acesse o site e clique em Fale Conosco no canto direito da página.

0800 copel internet

O retorno será por e-mail de segunda a sexta-feira das 8h às 17h e na opção de “motivo de contato” você escolhe sobre qual assunto precisa obter informações. O canal fica disponível para dúvidas, elogios, reclamações e sugestões.

A Copel também possui um o aplicativo para atendimento que está disponível, gratuitamente, tanto para Android quanto para sistema iOS.

Porém, se você está com um problema, já entrou em contato com a central de atendimento 0800 da Copel, contudo, caso você ainda não obteve uma resposta ou a solução não foi coerente, existe a Ouvidora.

Quando você entra em contato com a Ouvidoria através do 0800 da Copel o prazo para e empresa te dar uma resposta é de 15 dias.

O atendimento da ouvidoria funciona em dias úteis das 8h às 18h, através do número:

  • 0800 647 0606
  • Ou pelo e-mail: ouvidoria@copel.com

Copel 0800, a ligação é gratuita?

Sim, quando você entra em contato no 0800 da Copel, tanto para o número do segmento de distribuição de energia quanto para a área de internet e soluções de tecnologia, a ligação é gratuita.

Uma ótima notícia não é mesmo? Afinal, os serviços de distribuição de energia e internet já são bem pagos, não é verdade?

Geralmente, a ligação realizada através de um telefone 0800 é gratuita, contudo, as ligações que podem ser efetuadas são apenas de capitais ou não aceitam ligações de celulares.

No entanto, a empresa disponibiliza apenas o número de telefone da Copel 0800 e a ligação é gratuita. 

Qual horário de atendimento do 0800 da Copel





Cada central atendimento 0800 da Copel tem um horário de atendimento. As centrais de atendimento da distribuidora de energia e da Copel Telecom prestam serviços 24h, todos os dias.

Porém, as outras centrais de atendimento fazem horários diferentes:

  • Fale conosco: responde os e-mails de segunda a sexta-feira das 8h às 17h.
  • Ouvidoria: dias úteis das 8h às 18h.
  • Fax: dias úteis das 8h às 18h no telefone (41) 3310-5024
  • E-mail: dias úteis das 8h às 18h.
  • Chat no site da Copel Telecom: 24h, todos os dias.

Além dos atendimentos das centrais, você pode acessar sua conta através da Agência digital, no site da Copel ou App, e usufruir dos recursos disponíveis no canal a qualquer momento.

Em caso de falta de energia, posso ligar no 0800




Chegar em casa e perceber que não tem energia elétrica é frustrante né? Nos acostumamos com a facilidade de ligar o interruptor e a luz acender não é mesmo, porém as vezes temos problemas com a distribuição de energia.

Quando isso acontecer você pode sim ligar no 0800 da Copel e solicitar que a companhia resolva o problema.

O número de telefone 0800 da Copel para entrar em contato é:

  • 0800 51 00 116, opção 2 (falta de energia)
  • Ou um SMS para 28593, com o texto: SL + o Número da Unidade Consumidora.

0800 da Copel para Distribuição

A Copel é uma empresa paranaense com mais de 60 anos no mercado.

Você sabia que ela foi a primeira empresa, do setor de energia elétrica, a ser citada na bolsa de Nova York. A empresa possui 30 usinas de energia própria e 11 participações.

Apesar de ser uma empresa grande e possuir o terceiro maior sistema de distribuição do país, o contato com a empresa é bem simples.

Todas os serviços, referentes ao sistema de distribuição de energia, podem ser solicitados pelo consumidor através de um único telefone 0800 da Copel, que é capaz de atender toda a demanda da empresa, através do número 0800 51 00 116 você resolve seus problemas.

O que você não conseguir resolver com este número, existe a opção do telefone da Ouvidoria 0800 647 0606, além dos e-mails e formulários que você pode enviar também.

Existe também o telefone corporativo da empresa, que não funciona para atendimento e solicitações, somente para questões comerciais mesmo o número é: (41) 3331-4141 e 3310-5050.

0800 da Copel para Telecomunicações

Assim como no setor de distribuição de energia elétrica, a Copel Telecom possui um telefone 0800 Copel para atender as solicitações, serviços esclarecer dúvidas, etc. dos seus clientes.

O telefone funciona 24h por dia, todos os dias da semana e o número para entrar em contato é:

  • 0800 41 41 81

Através do site da Copel Telecom é possível acessar a área do cliente, que um canal onde você pode acessar todas as informações referentes a sua conta, solicitar serviços e pesquisar informações.

Caso você prefira no site também tem a opção de contato pelo chat, onde você conversa com um atendente na hora.E através do formulário de contato do site, você pode se comunicar com a empresa enviando solicitações, sugestões ou reclamações.

Confira o vídeo abaixo: