Skip to content

Precisa Resolver um Problema? Ligue 0800 Gol!





Problema? Ligue 0800 Gol!

O sistema 0800 Gol promete resolver tudo por telefone. Isso por que a empresa tem a concepção de que se o cliente que liga está em viagem, nem sempre terá como acessar a internet.

A companhia Gol, é uma das maiores empresas aéreas do Brasil. Além dos voos nacionais, está com crescendo sua abrangência para os voos internacionais, e com isso aprimorando seus canais de atendimento via telefone.

Tanto se preocupa que está sempre inovando, como por exemplo,  a instalação do que tem sido chamado de estação Conte Comigo Gol, que fica dentro da sala de embarque.

A estação oferece gratuitamente, telefones diretamente ligados com outras centrais como Smiles, Cartão Voe e também para deficientes.




Além dos telefones, oferecem os totens de autoatendimento e funcionários treinados para emergências como;

  • Verificação da situação do voo;
  • Alteração de assentos;
  • Antecipação, adiamento e cancelamento de voos;
  • Alteração de voo devido reorganização de assentos;
  • Impressão de tickets em geral, desde que relacionados á empresa.





A Gol também tem inúmeras facilidades de atendimento como:

  • Site: https://www.voegol.com.br/pt
  • Aplicativos para celular disponíveis para:

IOS: https://itunes.apple.com/br/app/gol-check-in-status-do-voo/id337961662?mt=8

ANDROID: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.edeploy.gol.checkin.activities&hl=pt_BR

  • Chat com a GAL (voos em geral e passagens): https://www.voegol.com.br/pt/atendimento/fale-com-a-gal
  • Chat com o GIL (setor de cargas): https://www.gollog.com.br/pt/paginas/fale-com-o-gil.aspx

Como pode ser visto o 0800 da Gol não é o único meio de se entrar em contato com a empresa.

Verifique abaixo outras ótimas dicas para resolver qualquer que seja sua dúvida.

0800 Gol- Central de Atendimento SMILES

Gol linhas aéreas 0800
Precisa Resolver um Problema? Ligue 0800 Gol!

Um dos programas de fidelidade mais usados pelos consumidores, não poderia deixar de ter o seu telefone de contato exclusivo.

Mas fique atento, pois o que se diz 0800 Gol Smiles, não é assim tão gratuito.



Os números são:

  • Clientes Diamante e Ouro: 0300 115 7007. Atendimento 24 horas (Impulso local pago pelo cliente)
  • Clientes Smiles e prata: 0300 115 7001. Atendimento das 06:00 às 0:00 (Impulso local pago pelo cliente)
  • Clientes com deficiência auditiva: 0800 709 0466. Atendimento 24 horas

Todos os telefones de atendimento do programa Smiles fora do Brasil, podem ser verificados pela página:

  • https://www.smiles.com.br/telefones-da-central

Além dos telefones citados, é possível ter atendimento e resolver vários problemas diretamente pelo site do programa Smiles:

  • https://www.smiles.com.br/home.

Fale com a Gol, telefone 0800




Para entrar em contato com a Gol existem vários números de telefone, mas apenas uma central de atendimento gratuito.

  • Sac Gol 0800 704 0465 (gratuito)
  • Deficiente auditivo: 0800 709 0466 (gratuito)

Outros telefones disponíveis, mas que são ligações pagas pelos clientes, como por exemplo, assuntos somente sobre passagens:

  • Brasil: 0300 115 2121 (Tarifa local)
  • Exterior: +55 11 5504 4410 (Tarifa internacional)

0800 SAC da Gol

Quando se precisa de algo muito urgente, ligar para o 0800 da Gol não ser a melhor das opções.

A própria mensagem inicial já diz tudo, “Nossos atendentes neste momento estão todos ocupados e acessando o site VoeGol.com pode ser mais rápido.”

Ou seja, a empresa já avisa que o atendimento vai ser demorado e não existe um menu de autoatendimento pelo telefone.

Cartão Gol Voe Fácil 0800

A empresa criou o próprio sistema de parcelamento de passagens via cartão, o VoeCard, é simples de tê-lo, basta acessar a página:

  • https://wwws.voecard.com.br/.

Da mesma forma que outros serviços da empresa existem, existe sim uma central de atendimento específico, a central de atendimento geral,0800 Gol, os atendimentos para o cartão via telefone, as ligações são pagas pelos clientes.

As formas de contato são:

  • Telefone: 0300 789 7141(ligação paga pelo cliente) Dias de semana das 08:00 ás 19:00 e sábados das 08:00 às 18:00, exceto domingos e feriados.
  • E-mail: faleconosco@voecard.com.br.

atendimento ao cliente 0800

Central de Vendas GOLLOG, telefone 0800

A Gollog trata do setor de cargas da companhia e além do telefone 0800 Gol diferenciado, o departamento de carga oferece e-mail e agências também diferenciadas, por exemplo:

  • Para dúvidas em geral, reclamações e sugestões: 0800 704 0465 (gratuito)
  • Compras, cotações, rastreamento de cargas: 0300 1 465564 (Pago pelo cliente)
  • E-mail: crc.cargas@voegol.com.br
  • Chat: https://www.gollog.com.br/pt/paginas/fale-com-o-gil.aspx
  • Agências Gollog: https://www.gollog.com.br/pt/consulte/paginas/rede-de-atendimento.aspx

0800 Gol – Atendimento para Deficiente Auditivo

A companhia aérea não deixa de atender nenhum de seus clientes pelo telefone, e tem o atendimento Gol 0800 para pessoas com problemas auditivos. E muitas pessoas se perguntam como é feito um atendimento telefônico a uma pessoa com problemas auditivos.

No caso da companhia aérea Gol, ele é feito pelo número, 0800 709 0466, totalmente gratuito e disponível 24 horas todos os dias da semana, em português, inglês e espanhol. Não é só o SAC Gol 0800, mas as grandes empresas e órgãos públicos já usam o sistema:

  • TTY (Teletipo) ou TTD (em inglês Telecommunications Device For The Deaf).

Assista no vídeo abaixo uma reportagem mostrando exatamente como funciona o atendimento, é realmente interessante e poucos conhecem:


CISO: Central de Intermediação Surdo/Ouvinte: 142

Se ainda tem dúvidas sobre os atendimentos via telefone de outras empresas, não deixe de ler nosso artigo “Como Encontrar O 0800 De Uma Empresa?”.